Ürün · genel bakış

Uydurmayan cevap.
Kaynağı görünür.

Sitenize kurduğunuz asistan yalnız sizin bilgi tabanınızdan cevap verir ve her cevabın altına kaynağını yazar. Mağazanızı bağlarsanız sipariş, stok ve fiyatı da canlı okur.

Korku 01 — "Ya uydurursa?" Yalnız sizin bilginizden konuşur

Cevap bilgi tabanınızda yoksa uydurmaz: "bilmiyorum" der. Bulduğunda da hangi sayfadan aldığını yazar.

Mekanizmayı gör →
Korku 02 — "Ya başıma iş açarsa?" Onayınız olmadan hiçbir şey yapmaz

Mağazanızda işlem yapan her adım ayrı bir izne bağlıdır ve varsayılan kapalıdır. Hangi iznin açık olduğunu panelde görürsünüz.

Güven mimarisi →
Ücretsiz başla Ürünü keşfet ↓
7 günlük ücretsiz deneme · kart gerekli · 250 kredi
Siz kimsiniz?

Senaryonuzdan başlayın

Tek genel tur yerine doğrudan işinize gidin — her yol gerçek bir departman ya da iş yükü için.

E-Ticaret

"Siparişim nerede?"yi bitir

Widget sipariş durumunu Shopify'dan canlı cevaplar; gerisi bilgi tabanından.

E-Ticaret çözümü Müşteri Hizmetleri

Rutini devret

Tekrar eden soruları kaynak göstererek 7/24 yanıtla; ekip zor vakalara kalsın.

Destek çözümü Kurumsal / Departman

Her departmana asistan

İK'dan Hukuk'a, her ekip kendi verisiyle konuşan bir asistan kazanır.

Kurumsal çözüm Bilgi Tabanı

Dağınık bilgiyi topla

Doküman, wiki ve PDF'i tek aranabilir, kaynaklı cevap katmanına dönüştür.

Bilgi Tabanı çözümü
Tek asistan · iki iş

Siteniz mi cevaplasın, mağazanız mı?

01 — Destek Asistanı

Sitenizde, sizin bilginizle konuşan asistan

Web sitenizi, forumunuzu ve dokümanlarınızı tarar; ziyaretçilere yalnız bilgi tabanınızdan, kaynak göstererek cevap verir.

  • 6 crawl motoru: sitemap BFS + 5 forum motoru
  • Bilmiyorsa "bilmiyorum" der, uydurmaz
  • Cevapsız soruları panelde biriktirir
  • Markanıza uygun persona, renk, görünüm
Destek Asistanı'nı incele →
02 — Mağaza Asistanı

Mağazanızdan canlı cevap veren asistan

Shopify veya WooCommerce mağazanızı bağlarsınız; sipariş durumu, stok ve fiyat soru sorulduğu anda mağazadan okunur.

  • Sipariş takibi: numara, siparişteki e-posta ve o e-postaya gelen kodla
  • Stok varyant bazında: renk ve beden ayrı ayrı
  • Canlı fiyat; kampanyanız varsa kampanyalı fiyat
  • Sohbetten iptal/iade — varsayılan kapalı, siz açarsınız
Mağaza Asistanı'nı incele →
Nasıl çalışır

3 adımda yayında

Bilgi tabanını kur

Site adresinizi verin — SemAgent sitemap'inizi, forumunuzu, PDF'lerinizi tarar; akıllı parçalama + tekrar-filtresiyle temiz bir bilgi tabanı kurar.

Widget'ı yapıştır

Tek satır embed kodunu ekleyin; persona, renk ve karşılamayı panelden markanıza göre ayarlayın. Kod bilgisi gerekmez.

Cevapları gözden geçir

İlk günün sohbetlerini okuyun. Eksik bulduğunuz cevabı panelden yazın; asistan bir daha aynı soruda takılmaz.

Kaputun altında

Fayda önce. Detay, isteyene.

Başlıkta ne kazandığınız yazıyor; genişletince nasıl çalıştığı. Meraklı için her satır bir derin-dalış sayfasına gider.

🛡Güvenlik & kontrolSınır kodda, metinde değil: asistan yalnız izin verdiğiniz kadarını yapar.
  • Her firmanın bilgi tabanı ayrı tutulur; her istek firma kimliğiyle süzülür
  • Mağaza ve e-posta bağlantı bilgileriniz şifreli saklanır, dil modeline gönderilmez
  • Mağazanıza yalnız verdiğiniz izinler kadar erişilir; hangisi açık, panelde yazar
  • Sohbetten işlem varsayılan kapalıdır; açarsanız müşteri tek kullanımlık kodla doğrulanır
  • Web'den gelen içerik ayrı tutulur: sayfaya gömülü talimat asistanı yönlendiremez
Güven & Güvenlik →
%64
Tonmode'da widget'a devredilen mesaj
6
crawl motoru (sitemap + 5 forum)
7/24
sağlık izleme + otomatik failover
1
satır kod — kurulum bu kadar
Vaka · Tonmode

Destek mesajlarının ~%64'ü artık insana hiç ulaşmıyor

Made-to-order giyim markası Tonmode, sipariş sorularını Shopify'dan canlı cevaplıyor; destek mesajlarının büyük kısmı artık insana hiç ulaşmıyor.

"'Siparişim ne zaman gelir' günün yarısıydı. Widget bunu Shopify'dan canlı cevaplıyor."

Tonmode vakasını oku →

Rakamlar yaklaşık (~) ve tek müşteri deneyimidir; widget diyaloğu temsilîdir.

~%64
insana ulaşmadan çözülen mesaj
Anında
ilk yanıt (önce: saatler)
~2 sa
haftalık raporlama eforu sıfırlandı
1 gün
kurulumdan canlıya
Güven, bir rozet değil; bir mimaridir
Her firmanın verisi ayrı Verinizle model eğitilmez KVKK paneli: ne tuttuğumuzu görün, silin
Trust Center →

Platform mimarisi

Tarama → bilgi tabanı → yalnız oradan cevap → widget, e-posta ve mağaza. Parçaların nasıl birleştiğini görün. Platformu incele →

Dürüst karşılaştırma

SemAgent'ı Chatbase ve Intercom Fin ile satır satır, gerçek fiyatlarla karşılaştırın — abartısız. Karşılaştırmayı gör →
Sık sorulanlar

Aklınızdaki sorular

Widget müşterime yanlış / uydurma bilgi verir mi?
Hayır. Widget yalnız sizin bilgi tabanınızdaki içerikten cevap verir ve her cevabın altına kaynağını yazar. Cevap bilgi tabanında yoksa uydurmak yerine bunu söyler ve insan desteğe yönlendirir.
Sitemde olmayan bir şey sorarlarsa ne olur?
Asistan uydurmaz. Bilgi tabanınızda karşılığı yoksa bunu söyler ve müşteriyi insana yönlendirir. O soru aynı zamanda panelde cevapsız sorular listesine düşer — sitenizde neyin eksik olduğunu size o liste söyler.
Kurulum ne kadar sürer, teknik bilgi gerekir mi?
Site adresinizi verip taramayı başlatırsınız; widget tek satır embed koduyla eklenir; kod bilgisi gerektirmez. API ile derin entegrasyon isteyen ekipler için dokümantasyon hazır.
Ücretsiz denemede ne var, kredi kartı gerekir mi?
Deneme 7 gün sürer: 250 kredi ve 300 sayfa tarama ile widget'ı canlıya alabilirsiniz. Starter veya Pro'yu 7 gün ücretsiz deneyin — kart gerekli, deneme bitince otomatik ücretlendirilir, istediğiniz an iptal edebilirsiniz.

Bugün kurun, bu hafta fark edin.

Widget'ınız bugün yayında. İlk günün sonunda müşterilerinizin en çok neyi sorduğunu panelden okuyorsunuz. Starter ve Pro'yu 7 gün ücretsiz deneyin — 250 kredi, kart gerekli, istediğiniz an iptal.

Ücretsiz dene
2 dakikada kayıt · İstediğiniz an iptal