Kaç konuşma oldu, kaçı insana hiç ulaşmadan çözüldü, ilk insan yanıtı ne kadar sürdü, hangi kanal ne kadar yük getirdi. Hepsi tek ekranda ve dışa aktarılabilir.
Payda sıfırken oran gösterilmez. Veri yoksa “%0” değil “veri yok” yazar — çünkü ikisi çok farklı şeylerdir ve ilkini görmek yanlış karar verdirir. Otomatik kapatılan konuşmalar çözüm sayılmaz.
Widget, e-posta, WhatsApp, Instagram ve Telegram ayrı ayrı görünür. WhatsApp'ın Meta tarafındaki mesaj ücreti de raporda yer alır, böylece bir kanalın gerçek maliyeti görünür olur.
Her rapor CSV olarak indirilir. Dosya Excel'de bozulmadan açılır ve formül enjeksiyonuna karşı korunur — rapor bir tabloya yapıştırıldığında sürpriz çıkmaz.
URL'nizi verin; asistanınız bilgi tabanınızdan cevap veriyor olsun.
Ücretsiz başla