Çözüm · E-Ticaret

"Siparişim nerede?"
Shopify'dan canlı cevap.

Mağaza desteğinin yarısı tek sorudur: sipariş durumu. Widget bunu Shopify'dan gerçek zamanlı cevaplar — kargo firması, takip numarası, tahmini teslim. Gerisi bilgi tabanından.

İstediğiniz an iptal

Sipariş durumu trafiği

Made-to-order ya da yoğun sezonda "nerede kaldı?" mesajları gelen kutusunu domine eder.

Saat farkı = kayıp satış

Yurt dışı müşteri cevabı 8 saat sonra alıyorsa, ikinci alışverişini başka yerden yapar.

Raporlama angaryası

Haftalık satış özeti, kritik stok kontrolü… panelde tek tek gezmek saat yer.

Nasıl

3 adımda

Shopify'ı bağlayın

Uygulamayı Shopify App Store'dan kurun, balonu kod yapıştırmadan temanızda açın. Ürün, stok ve sipariş verisi doğrudan mağazanızdan okunur.

Bilgi tabanını tamamlayın

İade-kargo-beden sayfalarınız taranır; ürün soruları kaynaklı cevaplanır.

Ölçün ve iyileştirin

Cevapsız kalan sorular panelde görünür. Raporlarda: otomatik, Excel ekiyle.

Neleri canlı cevaplar

Müşterinin gerçekten sorduğu şeyler

Mağazanızdan salt-okuma ile gerçek zamanlı okur — Shopify ve WooCommerce ikisinde de. Bilmediğini uydurmaz.

"Siparişim nerede?"

Sipariş durumu + kargo takip numarası ve firma. Sipariş bilgisi ancak siparişteki e-postaya gelen 6 haneli kod girildikten sonra paylaşılır.

"M beden var mı?"

Beden ve renk bazında stok: hangi seçeneğin mevcut olduğunu tek tek söyler.

"Bu kupon geçerli mi?"

İndirim kodu doğrulama: oranı ve koşulları söyler; kod geçersiz veya süresi dolmuşsa dürüstçe belirtir.

"Kargo ne kadar?"

Kargo ücreti ve teslimat bölgeleri: ücretsiz kargo eşiği dahil, yurt dışı gönderim dahil.

"Fiyatı ne, özellikleri neler?"

Ürün bilgisi bilgi tabanınızla birlikte: beden tablosu, kumaş bakımı, iade koşulları aynı cevapta.

"İnsanla görüşmek istiyorum"

Hasar, ödeme sorunu veya öfke sinyalinde özet + öncelik etiketiyle insana devreder.

🔒 Bağlantı varsayılan olarak salt-okumadır. İsterseniz açtığınızda müşteri, kimliğini e-posta koduyla doğrulayarak sohbetten sipariş iptali, iade talebi ve adres değişikliği başlatabilir (canlı); para iadesi ayrı bir izindir, yalnız siz açarsanız yapılır. Her işlem varsayılan kapalı, dört ayrı kontrol + tek-kullanımlık kod + denetim kaydıyla korunur; erişim bilgileri şifreli saklanır ve dil modeline gönderilmez. Müşteriye giden doğrulama e-postaları mağaza logonuz, iletişiminiz ve sipariş ürünlerinizle markalıdır. Kurulum ve izin listesi →

"Made-to-order çalışıyoruz; 'siparişim ne zaman gelir' günün yarısıydı. Widget bunu Shopify'dan canlı cevaplıyor."

Kurucu — Tonmode

SSS

Aklınızdakiler

WooCommerce / Ticimax kullanıyorum, olur mu?
WooCommerce artık destekleniyor — Consumer Key/Secret ile bağlanır. Ticimax planlanıyor (hazır olunca changelog'da duyurulur). Shopify tam destekli.
Müşterinin sipariş verisi güvende mi?
Sipariş sorgusu tenant-izole çalışır ve yalnız o konuşmadaki müşteri bağlamında kullanılır; verinizle model eğitilmez.
Fiyatı nasıl işliyor?
Web sitesinden alınan planlarda e-ticaret her planda dahildir; kullanım planınızın kredisinden düşer, sipariş-stok aksiyonları Pro ve üzeri planlarda gelir — fiyatlandırma. SemAgent'ı Shopify App Store'dan kurduysanız paketinizi Shopify'da seçersiniz ve ücret Shopify faturanıza eklenir; kayıtta kart istenmez.

Bu hafta canlıya alın.

Starter ve Pro'yu 7 gün ücretsiz deneyin — kart gerekli, istediğiniz an iptal. Shopify mağazası için SemAgent'ı Shopify App Store'dan kurun; kart istenmez.

Ücretsiz dene
İstediğiniz an iptal · Tek satır kod