Kullanım Koşulları

1. Tanımlar

"Hizmet": semagent.ai üzerinden sunulan RAG Widget, AI Agent ve ilgili tüm özellikler. "Tenant": size ait izole çalışma alanı. "Biz": CS Digital Wonders LLC.

2. Hesap kaydı

Kayıt için doğru ve güncel bilgi vermeniz gerekir. Hesabınızın ve ekip üyelerinizin erişim güvenliğinden (parola, 2FA) siz sorumlusunuz. Hesabınızda yetkisiz kullanım fark ederseniz derhâl bildirin.

3. Hizmetin kapsamı

Hizmet, bilgi tabanınızdan yanıt üreten bir widget ve onay katmanlı bir yapay zeka ajanı sağlar. Yapay zeka çıktıları olasılıksaldır: strict-KB grounding ve politika motoru gibi önlemlere rağmen çıktıların doğruluğunu her durumda garanti etmeyiz; kritik kararlarda çıktıyı doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır. Ajan aksiyonlarında onay eşiklerini ve allow-list'leri yapılandırmak sizin kontrolünüzdedir.

4. Abonelik, kredi ve ödeme

• Ücretli planlar (Starter, Pro) her fatura döneminde bir kredi hakkı içerir; ödemeler Stripe üzerinden ABD doları (USD) cinsinden işlenir. Güncel tutarlar Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır.
• Kullanım kredi olarak ölçülür. Plan krediniz her dönemde yenilenir; kullanılmayan kredi bir sonraki döneme devretmez.
• Plan limitleri sert tavandır: krediniz tükendiğinde hizmet durur, açık onayınız olmadan otomatik ek ücret tahakkuk etmez.
• Dilerseniz ek kredi paketi (top-up) satın alabilirsiniz; ek krediler ilgili plan koşullarında kullanılır.
• Satın alınan veya eklenen krediler nakde çevrilemez ve iade edilmez; zorunlu tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır (bkz. madde 8).
• İptalde hizmet dönem sonuna kadar sürer; aboneliğinizi istediğiniz an iptal edebilirsiniz. İptal sonrası verileriniz makul bir süre saklanır ve dilediğinizde dışa aktarabilirsiniz.
• Fiyat, kredi hakkı veya kredi fiyatlandırmasındaki değişiklikler mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girer ve önceden duyurulur.

5. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti hukuka aykırı içerik yaymak, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek, izinsiz sistemlere erişmek, spam/istenmeyen ileti göndermek veya kötü amaçlı yazılım dağıtmak için kullanamazsınız. Bilgi tabanınıza yalnız kullanmaya yetkili olduğunuz içeriği eklemelisiniz (kendi siteniz, lisanslı içerik). İhlalde hesabı askıya alma hakkımız saklıdır. Ayrıntılı kurallar: Kabul Edilebilir Kullanım Politikası.

6. Fikri mülkiyet ve veriniz

Platform ve yazılım bize aittir. Bilgi tabanınız, konuşmalarınız ve ürettiğiniz içerik size aittir — bunları yalnız hizmeti size sunmak için işleriz, modellere eğittirmeyiz. Hesap kapanışında verinizi dışa aktarabilirsiniz.

7. Sorumluluk sınırlaması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Dolaylı, arızi veya netice kabilinden zararlardan sorumlu değiliz; toplam sorumluluğumuz, talebe konu olaydan önceki 12 ayda ödediğiniz ücretle sınırlıdır. Zorunlu tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

8. Tüketici hakları ve cayma

Tüketici sıfatıyla yaptığınız dijital hizmet aboneliklerinde mevzuattan doğan cayma ve iade haklarınız saklıdır; talepler [email protected] üzerinden işleme alınır.

9. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Zorunlu tüketici hükümleri saklıdır.

10. İletişim

[email protected] · CS Digital Wonders LLC

Son güncelleme: 8 Temmuz 2026 · Bu Koşulları ve Gizlilik Politikası'nı kayıt sırasında onaylayarak kabul edersiniz; bağlayıcı sürüm budur.